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"PARA QUE O TRAINAMENTOSEJA EFICAZ, ELE PRECISA MANTER UMA PRESENÇA CONFIÁVEL E CONSISTENTE. OS FUNCIONÁRIOS DEVEM PODER CONTAR COM ALGO SISTEMÁTICO E NÃO COM UM ESFORÇO DE RESGATE, CONVOCANDO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA DO MOMENTO. EM OUTRAS PALAVRAS, O TREINAMENTO DEVE SER UM PROCESSO CONTINUO E NÃO UM EVENTO QUE OCORRE APENAS UMA VEZ".
ANDREW GROVE, CEO DA INTEL, citado no livro de Meister (1999)
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